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Kundenservice (m/w/d) - Sprachkenntnisse Französisch

Festanstellung, Vollzeit · Lüneburg

Wir suchen dich!
Mit einem Sortiment von über 40.000 Partyartikeln, Kostümen, Accessoires sowie einem riesigen Dirndl- und Trachten-Segment sind wir einer der größten eCommerce-Händler in Norddeutschland. Vom Lüneburger Hafen aus beliefern wir über 40 Länder weltweit, bis zu 12.000 Pakete verlassen unser Lager pro Tag.

Coole Produkte, moderne Strukturen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege – das macht uns aus!

Werde auch du Teil unseres Teams: zum nächstmöglichen Eintrittsdatum suchen wir Unterstützung im Kundenservice (m/w/d).
Was dich erwartet:
  • gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere französischen Kunden
  • du nimmst Anfragen zu Bestellungen,  Lieferung und Rückabwicklung telefonisch, per Mail, Chat und Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese lösungsorientiert und eigenständig
  • mit deiner kommunikativen Art, trägst du zum perfekten Shopping-Erlebnis bei, nimmst Bestellungen an und beantwortest Fragen zu unseren Produkten
  • du unterstützt bei anfallenden Bürotätigkeiten
Was wir uns von dir wünschen:
  • idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenkontakt und bist offen für vielseitige Aufgaben
  • gute Deutsch- & sehr gute Französischkenntnisse zeichnen dich aus
  • eine lösungs-  & dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
  • die Arbeit mit dem PC sowie MS Office Programmen, Ticketsystemen, Warenwirtschaftsprogrammen & Co. ist dir vertraut
  • du hast Lust, dich stetig weiterzuentwickeln und verfügst über eine hohe Auffassungsgabe
  • du bist ein Teamplayer, flexibel und zuverlässig
Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem, auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Was wir bieten:
  • ein faires Gehalt
  • eine langfristige Perspektive
  • verschiedene Stundenmodelle zwischen 20-40h/Woche sowie eine gute Work-Life-Balance - versprochen!
  • viel Platz für deine eigenen Ideen
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • ein gelungenes Miteinander durch gemeinsame Veranstaltungen & Events
  • Personalrabatt für alle unsere Shops
Du erkennst dich in den genannten Punkten wieder? Du hast Lust etwas zu bewirken und mit einem motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über das Bewerberformular oder per Mail an bewerbung@livario.de.

Deine Ansprechpartnerin ist Carolin Cramer von Clausbruch
Über uns
Coole Produkte? Haben wir!
Flache Hierarchien? Leben wir!
Die richtige Work-Life-Balance? Gibt’s bei uns!

Partydeko und Luftballons, Kostüme und Accessoires, Dirndl und Lederhosen - unsere Produkte bringen nicht nur unseren Kunden Spaß, sondern auch uns!

Mit unseren Online-Shops Party.de, Party.ch, Party.fr, Party365.com, Party.es, Party.nl, Party-cuda.pl, Kostüme.com und Dirndl.com rocken wir den Party- & Trachten-Markt und haben uns innerhalb weniger Jahre zu einem der größten eCommerce-Unternehmen in Norddeutschland entwickelt.

Alles unter einem Dach: vom Herzen des Lüneburger Hafens aus versenden wir bis zu 12.000 Pakete täglich - und das in über 40 Länder weltweit! Logistik, Kundenservice, Einkauf, Marketing & Redaktion - gemeinsam leben wir unser Motto: eCommerce mit Leidenschaft!

90 feste Mitarbeiter werfen sich für unsere Kunden und unsere Vision ins Zeug. In der Karnevalszeit - unserer Hauptsaison - wächst unser Team auf über 250 Mitarbeiter an. Moderne Strukturen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege – das macht uns aus!

Seit Ende 2019 sind wir stolzer Teil der Amscan-Familie - unser Ziel: die Marktführerschaft in Europa!
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Stellenausschreibung. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per E-Mail an bewerbung@livario.de!

Bitte lade hier deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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